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ヒラミネ通信
冬虫夏草のヒラミネから今日の心がけ
マンネリの殻

 新人のSさんは与えられた業務にも慣れ、マンネリ感を覚え始めました。
 ある日、ボーっとしているSさんに、「与えられた仕事だけやっていればいいのか。常にお客様のことを考え、少しでもお客様の役に立てるように努力しなさい」と先輩から檄が飛びました。
 Sさんはその言葉に心を改め、「お客様を第一に考えて仕事ができていなかった」と反省したのでした。
 人は、自分の行ってきたやり方を壊すことに抵抗を感じるものです。しかし、それでは、常に変化しているお客様の気持ちはつかめないでしょう。

気を引き締めて業務に取り組みましょう
【職場の教養1月号から抜粋】



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