慢心は敵

取引先のＡ社でのことです。Ｔさんが廊下にさしかかると、向こうからＡ社の社員たち三名が横に並んで歩いてきました。
　しかし、Ｔさんと接近しても「いらっしゃいませ」の声もなく、また廊下の端に寄るそぶりもありません。Ｔさんは、以前の礼儀正しかったＡ社を知っているだけに、このマナーの悪さには、落胆の色を隠せませんでした。
　ある程度成功を収めると、人はついつい高慢になりがちです。「慢心は成功の敵」という言葉もありますが、このような心持ちは音もなく我が身に忍び寄ってくるから怖いのです。
　個人でも企業でも、信用や信頼を築くのには長い年月が必要ですが、半面、不信を与えてしまうには一瞬で足ります。それだけに、関係する人間の言動には重みがあるのです。
　謙虚さや誠実さを忘れず、満足と安心を提供できるよう、努力していきましょう。

今日の心がけ●驕る気持ちを捨てましょう

【職場の教養７月号】より

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